“Distintivo Q” es el nombre del programa voluntario de calidad y sostenibilidad turística, de propiedad de Quito Turismo.
Es un reconocimiento que otorga el Municipio de Quito a través de la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico – Quito Turismo a los establecimientos turísticos que han implementado sistemas de gestión de turismo sostenible y calidad, para ofrecer al turista servicios de primer nivel, contando con un equipo humano preparado que permiten elevar la calidad de la oferta turística del Distrito Metropolitano de Quito.
El programa de calidad turística “Distintivo Q”, se creó para impulsar, promover y mejorar la calidad y sostenibilidad de los destinos turísticos y la operación de tu establecimiento a través del cumplimiento de estándares técnicos, medibles y objetivos.
¿Cómo puedo obtener el distintivo Q?
Un establecimiento obtendrá el reconocimiento Distintivo Q después de completar con el siguiente proceso:
- Designación del equipo Distintivo Q en el establecimiento.- Designación de un Auditor Interno y otro personal operativo que realizará el seguimiento de norma técnica en el establecimiento.
- Capacitación.– Quito Turismo abre anualmente convocatorias para nuevos establecimientos Distintivo Q. La capacitación incluye la formación para auditores internos y charlas técnicas.
- Verificación.- Se realizará la visita técnica al establecimiento participante en la que debe cumplir con la Norma de Calidad Turística para el Distintivo Q de acuerdo a la actividad, el cual aprobará al cumplir por lo menos el 80% de los parámetros verificados.
- Aprobación.- Un establecimiento obtiene el reconocimiento Distintivo Q a la Calidad Turística cuando recibe por parte de Quito Turismo, un certificado y una placa del reconocimiento.