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Sistemas de Gestión de la Calidad

Negocios pequenos

ADAPTACIÓN A LA NUEVA NORMA ISO 9001:2015

La nueva norma ISO 9001:2015 se publicó el 23 de septiembre de 2015, luego es necesario comenzar con los trabajos de  transición en aquellas empresas que cuenten con un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2008 a la cual sustituye, lo cual no es tarea fácil.

La nueva ISO 9001:2015 trae cambios muy importantes, aunque el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad. Aunque es una técnica normalmente aplicada en las organizaciones hasta ahora no estaba alineada con el SGC.

La norma ISO 9001 versión 2015 ya puede ser implantada en una organización, aunque existe un periodo de transición de 3 años especialmente relevante para aquellas que tengan un certificado vigente bajo ISO 9001:2008.

Es muy importante no dejar todo el trabajo para el final del citado periodo, pues puedes poner en riesgo el certificado de calidad de tu organización ya que a partir de septiembre de 2018 los certificados según la norma ISO 9001:2008 ya no son válidos.

 

DIFERENCIAS EN LA ESTRUCTURA DE ISO 9001:2008 E ISO 9001:2015

 

 

ISO 9001:2008

1.Objeto y campo de aplicación

2.Normas para la consulta

3.Términos y definiciones

4.Sistema de gestión de la calidad

5.Responsabilidad de la dirección

6.Gestión de los recursos

7.Realización del producto

8.Medición, análisis y mejora

 

ISO 9001:2015

1.Alcance

2.Referencias normativas

3.Términos y definiciones

4.Contexto de la organización

5.Liderazgo

6.Planificación

7.Soporte

8.Operaciones

9.Evaluación del desempeño

10.Mejora

 

NORMA UNE-EN- ISO 9001:2008

Satisfacer al consumidor, permite que este repita los hábitos de consumo, y se fidelice a los productos o servicios de la empresa. Consiguiendo más beneficios, cuota de mercado, capacidad de permanencia V supervivencia de las empresas en el largo plazo.

Como es difícil mejorar la técnica, se recurren a mejorar otros aspectos en la esperanza de lograr un mejor producto de calidad superior.

La norma ISO 9001. mejora los aspectos organizativos de una empresa, que es un grupo social formada por individuos que interaccionan.

Sin calidad técnica no es posible producir en el competitivo mercado presente. Y una mala organización, genera un producto de deficiente calidad que no sigue las especificaciones de la dirección.

Puesto que la calidad técnica se presupone. ISO 9001 propone unos sencillos, probados y geniales principios para mejorar la calidad final del producto mediante sencillas mejoras en la organización de la empresa que a todos benefician.

Toda mejora, redunda en un beneficio de la calidad final del producto, y de la satisfacción del consumidor. Que es lo que pretende quien adopta la norma como guía de desarrollo empresarial.

Los 8 principios en los que se basa la gestión de la calidad:

  • Orientación al cliente
  • Liderazgo
  • Participación del personal
  • Enfoque de procesos
  • Enfoque de sistema para la gestión
  • Mejora continua
  • Toma de decisiones basadas en hechos
  • Relaciones de beneficio mutuo con proveedores

Desde el área de Dirección Técnica y el Departamento de Calidad de CFGestión, le ofrecemos nuestro más completo servicio de apoyo de asistencia técnica para la preparación de los requerimientos exigidos.

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